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如何解答客户变压器容量的选择

发布人:        发布时间:2019-03-28

      在购买变压器的时候首先要进行确定的就是变压器的容量,而且还要进行选择合适的容量,变压器的容量是比较多的,但是要根据自己的需求来进行选择。容量大小对于变压器的使用的安全,运行的效果以及使用的效率都是有影响的,对于变压器容量也是客户在进行咨询的时候经常遇到的一个问题,那么这个时候公司的客服怎样进行回答客户的这些问题呢?
      如用户来咨询时,首先我们应该询问客户用电地方的电源电压、实际用电负荷、地方所在的条件状况。然后公司生产变压器技术数据来逐一选择。一般来说也是从变压器容量、电压、电流及环境条件来综合考虑来为客户推荐变丈夫器。其中容量选择应根据用户用电设备的容量、性质和使用时间来确定所需的负荷量,以此来选择变压器容量。
      其实我们推荐变压器时,应该考虑变压器在正常运行情况下,变压器所能承受的用电负荷为变压器额定容量的75~90%左右,运行中如实测出变压器实际承受负荷50小于%时,应更换小容量变压器,如大于变压器额定容量应立即更换大变压器。
      当然,在客户咨询变压器时,我们肯定是问所装变压器的地方是三相电还是单相电,这也决定着变压器的初级线圈电压值,根据用电设备选择次级线圈的电压值,****选为低压三相四线制供电。这样可同时提供动力用电和照明用电。
      给客户推荐变压器时,不能推荐过大或过小的变压器,应该选择合理容量的变压器。
      变压器的容量在进行购买的时候就要进行去选择好,以免后期的加容或者是减容,但是要获得合适的变压器的容量是比较不容易的,需要我们厂家的技术人员给您量身定做,这样您使用变压器的效率会更好,也会更安全!